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郭台铭又来了
(博讯北京时间2019年3月14日 转载)
    9年前的初夏,我在富士康的深圳龙华厂,亲眼看到郭台铭在全世界的记者面前,露出狼狈神色。
    
     那是2010年的5月,全球都在关注富士康大陆厂区,竟有两位数员工跳楼!这么多年轻生命转瞬即逝,就连苹果创办人贾伯斯都特地关切。

    
    为了回应中国官方与欧美客户,以及劳工组织的百般询问,郭台铭在当年的5月26日首度开放龙华厂,让中外记者一次看个够。
    
    当天中午在厂区内,郭台铭也挥汗接受记者百般「拷问」,脸上看不到惯常的霸气。
    
    确实很难回答啊!直到现在,谁也搞不清楚,为什么有这么多花样年华的小男生与小女生,选择进入了富士康打工,不约而同的,选择从厂区大楼跳下来。
    
    鸿海的补救做法之一,是在很多厂区大楼设置网子,从楼上跳下来的员工,会被网子承接住。
    
    9年后,鸿海的两位数员工跳楼事件,已经被淡忘。记者也不会再捻虎鬚,追问郭台铭,他心中到底做了哪些反省。
    
    针对微软控告专利费用争议,郭台铭亲上火线在3月12日于土城总部召开记者会。
    
    除了兴讼的微软之外,提问的联合报系代班记者,反倒也成了主角之一,还惹得郭董回呛,「我从此再也不回答联合报系的问题!」
    
    确实霸气!郭董的超级好朋友,美国总统川普也一度撤销CNN名记者进入白宫的採访证,1966年詹森总统也曾对《国家》记者,祭出同一手段。
    
    当然,强人们对于媒体的监督与提问,确实拥有不开口的静默权力。
    
    公部门更可以用行政手段,让记者产生寒蝉效应,民营企业的老板,也可以列出不友好的媒体「黑名单」。
    
    回顾2010年的跳楼事件,鸿海极其糟糕的危机处理,在事件初期却完全无人能公开说明,造成两岸媒体皆以窥视,甚至是狗仔队的採访方式,负面报导跳楼新闻。
    
    就像是挤牙膏一样,跳楼事件每天都有不同媒体的臆测与传言,鸿海官方却毫不出面讲清楚、说明白。在两岸、乃至于全球都关心这起事件进展的前提下,媒体报导方向自然理不清,人心愈来愈乱。
    
    直到龙华厂的记者会上,郭台铭公开对媒体3鞠躬,希望不要再发生「维特效应」!对于自杀的模仿与渲染,各国主流媒体对于相关报导,本来就有自律准则,这肯定不用郭台铭担心。
    
    可惜的是,在跳楼事件前后,媒体与公共关系,迄今仍是鸿海的短板,尤其他在两岸曾经告过3家媒体或记者,还亲手在股东会上撕了报纸,也是全球企业公关史上的经典画面。
    
    2006年,大陆《第一财经日报》的记者写了一篇揭露鸿海是血汗工厂的报导,〈富士康:机械罚你站12小时〉。郭台铭曾对《工商时报》记者祭出假扣押,此次则是直接对撰稿的记者以及编辑求偿3千万人民币,并冻结银行存款、房产及车辆等诉讼方式。
    
    《第一财经日报》隶属上海文广,是动见观瞻的财经媒体,上海文广更是中国官方极具份量的传媒文化集团。幸好,双方很快就和解了。
    
    郭台铭曾说,鸿海的生意不需要媒体,「只是地瓜大了,大家就要来看。」如果这仍是鸿海的公关策略初衷,肯定仍然无解,郭董还是自己办《鸿海日报》,领衔大骂微软就好了。
    
    来源:旺报 (博讯 boxun.com)
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